Todotur basa sus actuaciones en una serie de principios inspiradores en los que se fundamenta todo el desarrollo de herramientas y servicios ofertados. Estos principios, articulados en un Decálogo, son:
- Vocación de servicio a las empresas
turísticas de España y Portugal con un respeto
absoluto por su estatus y organización.
- Máximo aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y comunicaciones al sector turístico.
- Adecuación de los servicios prestados a las necesidades reales de las empresas turísticas.
- Permanente búsqueda de mejoras y ampliaciones de servicios que se adapten a las necesidades existentes o futuras del sector turístico.
- Máxima transparencia en todos los procesos tecnológicos, administrativos o de servicios realizados.
- Escucha continua al sector turístico y seguimiento permanente de su evolución.
- Compromiso de contribuir a la mejora de las condiciones de explotación y gestión de las empresas turísticas.
- Garantizar a todos los usuarios la seguridad y confidencialidad de la información y la utilización del sistema.
- Contribuir a la modernización del sector turístico aportando nuevas formas de organización y cooperación flexibles y adaptadas a todo tipo de empresas.
- Cooperar con aquellas áreas geográficas, subsectores o empresas más débiles utilizando el know-how adquirido para fortalecerlos en un ejercicio de solidaridad.